記事候補をキーワード調査ツールへ入れ、検索ボリュームの欄に「0」と表示された。その瞬間に候補の行を削除する。数値で決められるため、会議は早く終わります。
ただし、その「0」は、営業が同じ説明をした回数を数えていません。製造業の相談は、材質、寸法、数量、工程、納期などが重なって具体的になります。同じ悩みでも、検索するときの言葉は人によって分かれます。
以前の記事「機械設計事務所のHPで書くべき記事のテーマの見つけ方」では、「検索ボリュームが少なくても必要な記事を書く」と書きました。今回は一歩進めて、調査ツールで0または十分なデータなしと表示された題材を、書くか保留するかの判断方法に絞ります。
小さいキーワードなら何でも狙う、という話ではありません。0は、書く理由にも、捨てる理由にもならない。これが出発点です。
「0」は、検索する人がいないという判定ではない
Google広告のキーワードプランナーで表示される月間検索数は、選択した期間、地域、検索ネットワークなどに基づく平均値です。将来の問い合わせ人数や、困っている企業の一覧ではありません。Googleも、この数値をキーワードの人気を把握するための過去指標として説明しています（Google広告ヘルプ）。
とくに、案件ごとに条件が違うBtoB製造業では、相談内容がそのまま一つの検索語になるとは限りません。「図面が完成していない」「支給材を使いたい」「標準の検査以外も頼みたい」といった事情が、別々の言葉で検索されます。
したがって、ツール上の0は「規模が小さく、検索需要を数値でつかみにくい候補」として扱います。無視はしませんが、そこで採否を確定もしません。次に、社内に残っている質問や見積り前のやり取りを見ます。
PVより「読んだ後の質問が具体的になるか」を見る
広い言葉で訪問者を集めても、自社が受けていない仕事の問い合わせばかりなら、営業には残りません。一方、閲覧数の小さい記事でも、読者が条件を整理して相談できるなら役割があります。
例えば、読む前の質問が「図面がなくても頼めますか」だけだったとします。記事を読んだ後に「用途、概略寸法、数量、希望時期までは整理しました。正式図面の前でも相談できますか」と変わるなら、話を一段進めています。問い合わせ件数が同じでも、確認に必要な往復は減ります。
ここで見る「相談の具体性」とは、専門用語の多さではありません。相手が、自社の状況と未確定事項を分けて伝えられることです。
誰のどの判断を助けるかが決まっていない場合は、先に「「何を書けばよいか」より先に、誰の判断を助けるかを決める」で読者を絞ります。検索数の検討は、その後です。
書くか保留するかは、四つの痕跡で決める
ツールの数値の代わりに、次の四つを確認します。点数を機械的に合計する表ではありません。「仕事との近さ」と「示せる根拠」が欠ける場合は、ほかの項目がそろっていても保留します。
| 確認する痕跡 | 書く側へ傾く状態 | 保留する側へ傾く状態 |
|---|---|---|
| 実際の質問 | 営業、見積り、問い合わせで同じ趣旨を聞かれている | 会議で思いついただけで、質問された記録がない |
| 受けたい仕事との近さ | 自社が今後も受けたい案件の判断に関わる | 対応していない仕事や、増やしたくない案件に寄る |
| 条件を含む答え | 材質、寸法、数量、工程などで答えが変わる | 一般用語の説明だけで終わる |
| 自社で示せる根拠 | 設備、手順、確認項目、公開可能な経験で説明できる | 他社記事の要約しか材料がない、または機密情報なしでは書けない |
実際の質問は、検索数が小さい題材を残す有力な根拠です。ただし、同じ質問が一度しか出ていなくても、受けたい仕事に近く、ほかの顧客も同じ場所で止まりそうなら候補に残せます。回数を作ったり、「よく聞かれる」と誇張したりする必要はありません。
営業で受けた質問を記事へ変える方法は「営業が毎回同じ説明をしているなら、その話は記事にできる」で詳しく整理しています。
同じ「0」でも、書く例と書かない例がある
書く例：回答条件を先に渡せる
仮に「正式図面の前でも概算相談できるか」という質問があり、自社も構想段階の相談を受けたいとします。記事では、最初に必要な情報、正式回答までに決める項目、現段階では約束できない範囲を書けます。
この題材は、検索数が小さくても、受けたい相談と近く、読後の質問を具体化できます。記事にする理由があります。
ただし、実際には正式図面がなければ受け付けていない会社が、集客のためだけに同じ記事を書くのは逆効果です。検索語ではなく、自社の受付方法が先にあります。
保留する例：社内用語か、説明材料がない
設備の社内呼称や、自社だけで使っている工程名は、顧客がその言葉を知らなければ検索の入口になりません。顧客が使う言葉へ置き換えられない間は保留します。
また、受けたい案件に近くても、答えが「お問い合わせください」の一文しかないなら、独立した記事にする必要はありません。既存のサービスページやFAQへ、相談に必要な情報を一段落追加する方が役に立ちます。
検索ボリュームが小さいから競合が弱い、上位表示しやすい、とも限りません。検索意図が別にある場合や、十分な答えを出せない場合は、小さい言葉を選んでも記事の価値は生まれません。
公開後はPVだけで成否を決めない
低頻度の題材は、公開直後のPVだけで判定すると、ほとんどが失敗に見えます。公開日と記事の目的を記録し、次の三方向から確認します。
- Search Consoleで、どんな検索語に表示され、クリックされたか
- 営業担当者が説明の代わりに記事を渡せたか
- 読後の問い合わせに、材質、寸法、数量など必要な条件が増えたか
検索結果に表示されない場合は、すぐ削除するのではなく、題名が顧客の言葉になっているか、関連ページからたどれるかを見直します。営業でも使われず、問い合わせの変化もない状態が続くなら、既存ページへの統合や題材の保留を検討します。
公開後の表示回数やクリックの見方は「製造業サイトのアクセス数が少ないとき、記事を増やす前に確認すること」で確認できます。
まとめ｜0の隣に、判断理由を残す
検索ボリュームの欄に0と表示されても、その行をすぐ削除する必要はありません。反対に、「ニッチだから穴場だ」と残すのも早計です。
実際に出た質問か。受けたい仕事に近いか。条件を含む答えを書けるか。自社で示せる根拠があるか。この四つを見て、書くか保留するかを決めます。
候補表には検索数だけでなく、「誰から出た質問か」「読後にどの相談を具体化したいか」を一行添えてください。その一行が書けない題材は、まだ記事にする段階ではありません。
検索数が小さい候補ばかりで判断に迷う場合は、検索語の一覧と、実際にその質問が出た場面を記したメモを添えて、記事候補の選定をご相談ください。
